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消費機時間錯誤會有哪些影響?

文章出處:http://www.luckydriving.com 作者:興邦客服部 人氣: 發(fā)表時間:2014年12月16日

[文章內(nèi)容簡介]:客戶把數(shù)據(jù)都采集到電腦上,然后在報表里查不到數(shù)據(jù)。這是什么原因?

消費機時間錯誤會有哪些影響?

  問題描述:客戶把數(shù)據(jù)都采集到電腦上,然后在報表里查不到數(shù)據(jù)。這是什么原因?

  解決辦法:

  1、看一下機器的時間,發(fā)現(xiàn)機器的時間不對,校正消費機時間(統(tǒng)一電腦和消費機的時間)的方法:

  2、將消費機連接到電腦上,在通訊正常情況下,點擊軟件中的消費機管理--下載系統(tǒng)參數(shù)--下載消費機基本參數(shù)(適用售飯機)或者水控機基本參數(shù)(適用水控機)來進行校對時間;

  3、消費機時間錯誤會影響報表數(shù)據(jù)的準確性,例如查詢某個時間段的消費數(shù)據(jù),由于時間錯誤本來應該是在所查詢的時間段內(nèi),查詢結(jié)果卻沒有;

  一般出現(xiàn)此問題的幾種情況及解決方法:

  1、出廠時廠家設置的時間和客戶電腦時間不一致,在正式使用消費機時要先統(tǒng)一一下時間;

  2、電腦時間錯誤,要時常檢查電腦時間是否正確,如果不正確及時校對時間;

  3、消費機時鐘電池損壞,要返廠進行更換;

本文關(guān)鍵詞:消費機
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