如何更好的解決問(wèn)題?
文章出處:http://www.luckydriving.com 作者:興邦開(kāi)發(fā)部 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2013年09月03日
善于解決問(wèn)題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會(huì)扼殺靈感及創(chuàng)造力,反而會(huì)助長(zhǎng)靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生。
解決問(wèn)題的3個(gè)步驟:
1.陳述問(wèn)題:首要任務(wù)是對(duì)問(wèn)題的了解,清晰的陳述要解決的問(wèn)題,會(huì)幫助我們更好的了解問(wèn)題;
2.分解問(wèn)題:將問(wèn)題分成幾個(gè)部分,將問(wèn)題的各個(gè)部分解決好即可解決整個(gè)問(wèn)題;
3.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃:有條不紊的及早規(guī)劃工作,對(duì)解決問(wèn)題大有幫助。
在工作中經(jīng)常會(huì)遇到客戶的各種各樣的問(wèn)題,遇到問(wèn)題時(shí)不要慌張,要沉著冷靜,反復(fù)思考后制定解決方案,以便更好的解決客戶問(wèn)題!